Livraisons, Retour/Echange et Fermeture

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

Pour toute expédition par Colissimo, un lien vous sera fourni qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis

Réclamation

Toute réclamation relative aux marchandises livrées (hors litiges transporteur) doit être émise par l’acheteur, par écrit, dans un délai maximum de trois jours ouvrés à date de réception, et avant toute utilisation ou mise en œuvre des produits. La responsabilité de VPS est limitée aux défauts de matières, vices certains de fabrication ou autre erreur provenant de notre fait. Nous ne pouvons être tenu qu’à la réparation, au remplacement ou au remboursement, à notre choix, des pièces reconnues défectueuses. Aucun retour de marchandise ne sera accepté sans notre accord préalable.

Demande d'échange

Toute demande d'échange doit faire l'objet d'un écrit de la part de l'acheteur. Aucune marchandise livrée depuis plus d'un mois ne pourra être reprise. Pour tout échange accordé, la marchandise devra être retournée aux frais de l'acheteur (sauf cas où notre responsabilité est engagée, nous procèderons au remboursement des frais). Ce retour de marchandise devra être accompagné d'un chèque de 12.00 € TTC pour le renvoi de la marchandise échangée.

Disponibilité produit

Nos promotions sont valables jusqu'à épuisement des stocks.

Fermetures Annuelles

Fermeture de l'établissement 3 semaimes début Août et une semaine entre Noël et Jour de l'an, pendant cette prériode toutes les livraisons sont suspendues.